よくある質問
初めての方からよくいただく質問をまとめました。ここにない疑問は、公式LINEからお気軽にお問い合わせください。
はい。設営は初心者でも約30分程度で完了します。説明書と動画をご用意していますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
雨の日は、小雨でも当日無料でキャンセルいただけます。悪天候に該当するかどうかの最終的な判断はJOYレンタルが行いますので、当日の天候に応じてお気軽に公式LINEへご連絡ください。
内容確認後にお送りするSquareの決済リンクから、クレジットカードでお支払いいただきます。決済完了後にご予約確定となります。
薪はセットに含まれておりません。ご利用のキャンプ場で販売していることが多いので現地でご購入いただくか、事前にホームセンターなどでご準備ください。
テントサウナ本体は4名用です。チェアは標準2脚で、追加が必要な場合は1脚+2,000円でご用意できます。
お好きなキャンプ場や自然の中で自由にご利用いただけます。ただし各施設の直火・サウナ利用に関するルールは事前にご確認ください。おすすめスポットもトップページでご紹介しています。
無人のガレージで、ダイヤル式キーボックスを使って受け取り・返却いただきます。ご予約確定後にLINEで暗証番号をご案内します。
受け取りはご予約日当日の8:00以降、返却は20:00までです。1泊2日プランは翌日の20:00までにご返却ください。
返却期限に間に合わないとわかった時点で、公式LINEへご連絡ください。
軽自動車の場合、荷台に加えて後部座席を倒していただければ積み込めます（荷台だけでは難しいです）。全16点をまとめると、奥行70cm×幅120cm×高さ130cmほどの箱に収まる量が目安です。分けて足元などに積むこともできるので、実際はもう少しコンパクトに積めます。お使いの車種と人数を教えていただければ、積めるかどうかLINEでお答えします。
ご利用日の7日前までは無料、6日前以降は利用料金の100％を頂戴します。雨（小雨を含みます）・台風・強風などの悪天候の場合は、当日でもキャンセル料はいただきません。
公式LINEでいつでもご確認いただけます。ご希望の日が空いているかは、LINEからお気軽にご確認ください。
料金表には日帰りと1泊2日を載せていますが、2泊以上の連泊もご相談いただければ承ります。ご希望の日程を公式LINEでお知らせください。
無人レンタルのため、防犯・盗難防止を目的として顔写真付き本人確認書類をお願いしています。
テントはAMBERのテントサウナ（4名用）、薪ストーブは本間製作所のものを使用しています。
テントは組み立てやすさと、自然の中で映える白い幕で選びました。薪ストーブは、一般的なテントサウナ用よりあえて大きいサイズです。大きいぶん、薪の組み方や空気の入れ方に神経を使わなくてもしっかり燃えるので、初めての方でも100℃以上まで上げられます。詳しくは運営者についてをご覧ください。
テントサウナ「JOYSAUNA」を運営しており、そこで使っている機材をそのままお貸ししているためです。受け渡しを無人ガレージにして人件費をかけず、広告も出していません。そのぶんを料金に反映しています。
詳しい内訳はなぜこの価格でできるのかに書いています。
大阪府堺市在住の柳根歓喜（やなぎね かんき）が個人で運営しています。2023年から大阪・京都でテントサウナ「JOYSAUNA」を運営しており、その経験をもとにレンタル用の機材を選びました。
プロフィールとレンタルを始めた理由は運営者についてに書いています。